Zusätzlich zu den RFID Handgeräten bietet das Produktportfolio auch verschiedene Lösungen mit 1D & 2D Barcode Optionen, Datenfunktionen (wie LTE, WLAN, BLUETOOTH), GPS und Kamera Optionen an. Als Betriebssystem stehen dem Kunden Windows Mobile und Android zur Verfügung. Eine große Auswahl an praktischem Zubehör rundet das Angebot unserer intuitiven All-in-One RFID Handheld Computer ab.

Ob für Anwendungen in Industrie, Logistik, Handel oder der Zutrittskontrolle, die robusten RFID-Handlesegeräte von iDTRONIC liefern hohe Leistung, große Lesereichweiten, lange Akku-Laufzeiten sowie optimale Präzision und Ergonomie.

iDTRONIC bietet Ihnen mehr als den Verkauf von Produkten rund um die Datenerfassung an. Unser Service umfasst auch

Spezialisierte Auto-ID Beratung

Unser Projekt- & Vertriebsteam besteht aus Kollegen mit jahrelanger Erfahrung in der Auto-ID Branche. Diese   Erfahrung nutzen wir um unsere Kunden maßgeschneiderte Hardware Lösungen anbieten zu können. Beziehen Sie uns in ihre Planung ein und unser Team wird Sie bei der richtigen Produktauswahl genauso unterstützen, wie bei der Entwicklung der Anwendungsszenarien oder während dem Rollout und der Inbetriebnahme.

Je nach Anwendungsgebiet und Projektbedarf, bieten wir ebenfalls individualisiert Hardware Lösungen an. Bei Gesamtlösungen können Sie als Kunde durch unser großes Netzwerk an Partnern profitieren. Wir empfehlen ihnen ein passenden Partner, der genau auf ihre Bedürfnisse eingeht und Sie bei der Umsetzung der Anwendung sowohl im Software als auch im Installationsbereich unterstützen.

Kompetentes Service Center

Die technisch geschulten Mitarbeiter unseres Service-Centers unterstützen Sie online oder telefonisch bei der Fehlerbehebung. Sollte die Fehlerbehebung durch den Anwender nicht möglich sein, kann eine unkomplizierte Störungsmeldung erstellt werden und danach werden die Geräte bei unserem Reparatur Service überprüft.

Reparatur Service

Mit unseren flexiblen Reparatur Service stellen wir sicher, dass Ihre Geräte dauerhaft die Performance bringen. Unser Technik-Team steht Ihnen dazu sowohl im Notfall als auch vorbeugend mit spezialisiertem Fachwissen zur Verfügung. Die langjährige Zusammenarbeit mit den Herstellern unserer Mobilgeräte bringt einen enormen Erfahrungsschatz hervor, der durch kontinuierliche Schulungen kontinuierlich erweitert wird.

In unserem Reparatur Center führen wir alle Reparaturen und Tests durch. Die Reparaturzeit nutzen wir nicht nur zur Reparatur ihrer Geräte. Nach dem Austausch der fehlerhaften Bauteile bzw. beheben des Problems unterziehen wir die Geräte jeweils einer intensiven Reinigung einem, kompletten Funktionstest und entsprechenden Feinjustierungen. Neben der Problembehebung möchten wir hierdurch auch die gesamte Lebensdauer ihrer Geräte verlängern.

Zubehör

Nur durch passendes Zubehör können Sie als Anwender das gesamte Potential ihrer Geräte ausschöpfen. Deshalb bietet iDTRONIC Professional RFID entsprechendes Zubehör der Geräte Hersteller an und zusätzlich nützliches Zubehör von Drittanbietern. Für Projekt können auch Individualisierte Zubehören Lösungen gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet werden.

Service Verträge

Um für die Gesamt Einsatzdauer der Geräte einen Umfangreichen Service zu garantieren, bietet die IDTRONIC GmbH verschiedene maßgeschneiderte Service Verträgt an. Zusätzlich zu den Standard Optionen, kann auch ein kundenspezifischer bzw. projektspezifischer Vertrag ausgearbeitet werden.

• Insgesamt 36 Monate - Gewährleistungserweiterung
• Insgesamt 48 Monate - Gewährleistungserweiterung
• Kundenspezifische Service Lösungen auf Anfrage möglich