Support Help Desk

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Benötigen Sie Unterstützung bei technischen Problemen mit einem unserer RFID-Geräte oder wünschen Sie ausführliche Informationen zu deren Funktionsweise?

Bei iDTRONIC Professional RFID setzen wir alles daran, Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten, und stellen Ihnen daher eine breite Palette von Dienstleistungen zur Verfügung.

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Technischer Support

Bei technischen Problemen und Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Help Desk per E-Mail: support@idtronic.zendesk.com. Geben Sie dabei folgende Informationen an: Kontaktdetails, Rechnungsnummer, Produktteilenummer, Firmware-Version, SDK & Software-Version sowie eine kurze Anwendungsbeschreibung und detaillierte Problembeschreibung.

Wartung & Reparatur

Zusätzlich zu unserem technischen Support, bieten wir Ihnen Wartungs- und Reparaturdienste an. Diese Leistungen sind effizient strukturiert, um die Rücklauf- und damit Ausfallzeit der Geräte möglichst gering zu halten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren Vertriebskontakt oder unser Support-Team.

Schulungen

Geschäftlicher Erfolg hängt maßgeblich von Wissen ab. Unternehmen, die ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit steigern möchten, setzen auf unsere leistungsstarken Produkte als ihre zuverlässige Quelle.

„Für die maximale Nutzung unserer Systeme bieten wir bei iDTRONIC maßgeschneiderte Produktschulungen an.
Wenn Sie Interesse an einer Schulung haben, stehen wir Ihnen gerne über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Kostenlose Beratung anfordern

Technischer Support

Bei technischen Problemen und Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Help Desk per E-Mail: support@idtronic.zendesk.com. Geben Sie dabei folgende Informationen an: Kontaktdetails, Rechnungsnummer, Produktteilenummer, Firmware-Version, SDK & Software-Version sowie eine kurze Anwendungsbeschreibung und detaillierte Problembeschreibung.

Wartung & Reparatur

Zusätzlich zu unserem technischen Support, bieten wir Ihnen Wartungs- und Reparaturdienste an. Diese Leistungen sind effizient strukturiert, um die Rücklauf- und damit Ausfallzeit der Geräte möglichst gering zu halten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren Vertriebskontakt oder unser Support-Team.

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Geschäftlicher Erfolg hängt maßgeblich von Wissen ab. Unternehmen, die ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit steigern möchten, setzen auf unsere leistungsstarken Produkte als ihre zuverlässige Quelle.

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